อ้างอิง

ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลบัญชีของคุณ

ไม่ว่าคุณจะเข้าเล่นจากชลบุรีหรือพัทยา เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเข้าถึงผ่านมือถือได้ทุกที่สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลได้เองยึดตามกฎหมายพื้นที่ผู้ใช้
JUR 654 ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลบัญชีของคุณ
การดูแลข้อมูลเชิงลึก

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราใช้คุกกี้พื้นฐานเพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกใช้งานบนมือถือหรือเดสก์ท็อป ไม่มีการใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามแพลตฟอร์มเพื่อขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม รหัสผ่านบัญชีของคุณถูกเก็บแบบเข้ารหัสและไม่มีพนักงานคนใดมองเห็นรหัสจริงได้ ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมและปฏิบัติตามกฎหมายพื้นที่ของคุณ หากต้องการขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล สามารถแจ้งผ่านทีมช่วยเหลือบัญชีได้โดยตรง

คุกกี้และการจดจำระบบ

เราตั้งคุกกี้พื้นฐานไว้จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกบนมือถือหรือเดสก์ท็อป คุกกี้เหล่านี้ไม่ถูกนำไปขายหรือแบ่งปันให้บุคคลที่สามเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด

การเข้ารหัสรหัสผ่าน

รหัสผ่านและข้อมูลยืนยันตัวตนของบัญชีถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัส พนักงานฝ่ายช่วยเหลือมองเห็นได้เพียงสถานะบัญชี ไม่สามารถมองเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้ในทุกกรณี

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

ประวัติการวางเดิมพันในตลาดฟุตบอลและมวยไทยจะถูกเก็บไว้ควบคู่กับประวัติการฝากถอนเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม ไม่ใช่เพื่อการวิเคราะห์พฤติกรรมส่วนบุคคลในระยะยาว

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่กำหนดไว้ โดยแจ้งผ่านทีมช่วยเหลือบัญชีโดยตรง

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ที่นี่

หากคุณต้องการตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลบัญชีของ JUR 654 ทีมช่วยเหลือบัญชีพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ผูกกับระบบยืนยันตัวตนเดียวกับที่คุณใช้ฝากถอน เพื่อให้แน่ใจว่าคำขอมาจากเจ้าของบัญชีจริง เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรหรือไอดีไลน์ที่ผูกไว้ก่อนดำเนินการทุกครั้ง คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะถูกส่งต่อไปยังทีมที่ดูแลเรื่องนี้โดยเฉพาะ แยกจากทีมที่ดูแลปัญหาการฝากถอนทั่วไป

ทีมออนไลน์

ไลน์ซัพพอร์ต

แจ้งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวผ่านไลน์ที่ผูกกับบัญชีของคุณ ทีมงานจะขอให้ยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ก่อนตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลใด ๆ ในระบบ เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงข้อมูลโดยบุคคลอื่น

แชทสดในระบบ

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อสอบถามว่าข้อมูลส่วนใดถูกจัดเก็บไว้บ้าง ทีมช่วยเหลือจะตรวจสอบประวัติการทำรายการฝากถอนของคุณก่อนตอบคำถามเพื่อความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไป

อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนตัว

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าช่วยเหลือ หากต้องการสำเนาข้อมูลบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูลออกจากระบบตามสิทธิ์ที่กฎหมายพื้นที่ของคุณรองรับ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ JUR 654 ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล และช่องทางติดต่อฝ่ายช่วยเหลือบัญชีเมื่อต้องการตรวจสอบว่าข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บอย่างไร

เราเก็บข้อมูลสำหรับยืนยันตัวตน เช่น ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขอ้างอิงจาก PromptPay หรือ Wallet และข้อมูลติดต่อที่ใช้เมื่อคุณติดต่อฝ่ายช่วยเหลือบัญชี

ได้ ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่ แจ้งคำขอผ่านทีมช่วยเหลือบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบสิทธิ์และดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

เราเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมและปฏิบัติตามกฎหมายพื้นที่ของคุณ ไม่มีระยะเวลาคงที่ตายตัวสำหรับทุกบัญชี

เฉพาะทีมช่วยเหลือบัญชีที่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์ภายในเท่านั้น รหัสผ่านของคุณถูกเก็บแบบเข้ารหัสและไม่มีใครมองเห็นรหัสจริงได้

ติดต่อทีมช่วยเหลือบัญชีผ่านไลน์ แชทสด หรืออีเมล ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนอัปเดตข้อมูลติดต่อในระบบ

หลักการเก็บข้อมูลพื้นฐานเหมือนกัน แต่สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต